AeroAdmin è un programma che serve a controllare e gestire, a distanza, qualsiasi PC che disponga di connessione a Internet.

Quando parliamo di controllo a distanza, ci riferiamo a un computer (server) che può essere controllato mediante altro PC (client) collocato all’interno di una rete (LAN) esterna. Il PC "client" vedrà il desktop del PC "server" e potrà utilizzare la tastiera e il mouse per muoversi all'interno del PC "client". In questo modo, si gestisce il computer "client" come se fossimo fisicamente lì, nel posto in cui si trova.

AeroAdmin consente di controllare, in maniera estremamente semplice, computer che si trovano lontani. Per poterlo utilizzare, dobbiamo scaricare il programma ed eseguirlo nel client e nel server. Il programma non richiede installazione, per cui possiamo portarlo con noi in qualsiasi dispositivo USB ed installarlo con estrema semplicità in qualsiasi PC che abbia Windows.

Lo stesso programma si utilizzerà nel pc "client" e nel pc "server". Nell'avviarlo, comparirà un numero che identifica il nostro PC (ID). Questo ID glielo comunicheremo a chi accederà al nostro PC. Successivamente, lo controlleremo a distanza (client). Il “client” avvierà AeroAdmin ed introdurrà l'ID che gli abbiamo inviato, nel riquadro di testo, dove dice “ID client”. Quando siamo il client ed accediamo ad un altro PC possiamo scegliere tre diverse modalità di collegamento:

• Controllo a distanza: è la modalità più utilizzata per fornire supporto a distanza ad altre persone, dato che siamo in grado di controllare completamente il PC al quale ci colleghiamo. Ciò implica che vedremo lo schermo del PC che si trova distante e potremo utilizzare il nostro mouse e la nostra tastiera per navigare ed eseguire azioni sul PC a distanza. In questo modo, potremo muovere, copiare, eliminare file, installare programmi, accedere al pannello di controllo, ecc.

• Solo visualizzazione: con questa modalità vedremo tutto quello che succede all'interno del computer remoto ma non potremo controllare nessuna azione che si effettui nel PC che si trova a distanza. Tale opzione è utile qualora l'utente del PC "server" non voglia consentire a nessun'altra persona di controllare il suo PC, a distanza, ma desideri consentire ad un altro utente di osservare quello che accade al suo interno.

• Gestore dei file: consente di gestire i file del PC che si trova a distanza.

Quando un computer cerca di connettersi al nostro PC, con lo scopo di controllarlo in remoto, dobbiamo innanzitutto accettare la connessione e, successivamente, autorizzare quel computer affinché possa lavorare sul nostro PC e, quindi, vedere il desktop, controllare tastiera e mouse, sincronizzare gli appunti e gestire i file.

Il programma regola automaticamente la qualità dell'immagine del computer che si trova a distanza in base alla velocità di connessione stabilita. In questo modo, ci potremo collegare ai computer utilizzando una connessione lenta, continuando tuttavia a gestire il PC a distanza ma in maniera fluida. Da notare che, durante il collegamento la qualità dell'immagine peggiorerà per poter mantenere una velocità di controllo adeguata.

Il programma non richiede nessun tipo di configurazione e non è necessario modificare nessun parametro del router per poterlo utilizzare. I dati che passano da client a server sono cifrati, pertanto possiamo stare tranquilli durante l'utilizzo del programma.

Questo software è gratuito sia per uso privato sia per uso professionale, il che è adatto a quelle aziende che danno assistenza remota ai propri clienti.